O prazo total do pedido é a soma do prazo de produção com o prazo de transporte da modalidade de frete escolhida.
Prazo de produção
Brinquedos: 2 dias úteis.
Produtos com nome: 2 dias úteis.
TOCA Laços: Até 2 dias úteis, com ou sem nome, incluindo kits, bonecos avulsos, Anjinho e Caixa Personalizada.
Para produtos personalizados, a contagem do prazo de produção começa após a aprovação da arte pelo cliente por e-mail. Nos demais produtos, a produção começa após a confirmação do pagamento e das escolhas de personalização.
Pedidos que contenham produtos TOCA Laços são enviados juntos, em um único envio, com prazo de produção de até 2 dias úteis, acrescido do prazo de transporte da modalidade escolhida.
Prazo de transporte
O frete é adicional ao prazo de produção e depende da modalidade escolhida e do endereço de entrega. Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para consultar as opções e os valores.
Não interprete o prazo de transporte isolado como o prazo total do pedido. Prazo total = produção + transporte.
Dúvidas sobre seu pedido
Fale com a TOCA pelo WhatsApp (21) 99419-8884 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.